Política de Trocas e Devoluções

No Vira Mundo, queremos que você tenha uma experiência mágica e satisfatória com nossos produtos. Caso precise trocar ou devolver algum item, siga as orientações abaixo:

1. Trocas

Aceitamos trocas em até 7 dias após o recebimento do produto.
O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios.
A troca pode ser feita por outro produto de igual valor ou um vale-compras.

2. Devoluções

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
Após o recebimento e análise do item, realizamos o estorno conforme o meio de pagamento utilizado.

3. Produtos com Defeito ou Avaria

Caso receba um item com defeito ou danificado, entre em contato em até 48 horas após o recebimento.
Faremos a substituição sem custos adicionais ou o reembolso integral.

4. Como Solicitar

Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, fotos do produto e a solicitação de troca ou devolução. Nosso time responderá o mais rápido possível para solucionar sua solicitação.

Estamos sempre à disposição para garantir que sua experiência no Vira Mundo seja positiva e harmoniosa!

Subtotal (sem frete) : R$0,00

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Política de Trocas e Devoluções – Vira Mundo

1. Trocas

2. Devoluções

3. Produtos com Defeito ou Avaria

4. Como Solicitar